Política de Privacidade

Happy Return, com sede em Lisboa, Portugal. Contacto para questões de privacidade: geral@happyreturn.pt.

Formulário de proprietários: nome, e-mail, telefone, localidade e informação sobre o imóvel, para responder ao pedido e apresentar proposta de serviços.

Pedido de reserva: nome, e-mail, telefone, país, número de hóspedes, idades das crianças e datas da estadia, para gerir a reserva, cumprir obrigações legais de alojamento e emitir a cobrança.

Dados técnicos de navegação estritamente necessários ao funcionamento e segurança do site.

Execução do contrato ou diligências pré-contratuais (reservas e propostas), consentimento (contactos e comunicações comerciais) e cumprimento de obrigações legais (registo de hóspedes, faturação, fiscalidade).

Utilizamos prestadores que tratam dados por nossa conta: alojamento e base de dados do site, serviço de envio de e-mails e Stripe para processamento de pagamentos. Não vendemos dados pessoais. Quando existe transferência para fora do Espaço Económico Europeu, é feita com as salvaguardas previstas no RGPD.

Contactos comerciais: até 2 anos após o último contacto. Reservas e documentos de faturação: pelos prazos legais aplicáveis, tipicamente 10 anos.

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento, escrevendo para geral@happyreturn.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).